Publié le 3 sept. 2019

Allo Intérim

Offre d'emploi ; Helpdesk support (f/h/x)

3 sept. 2019 – 10 sept. 2019
Notre mission ;

Helpdesk support (f/h/x)

Nous recherchons des profils helpdesk support (f/h/x) dans le domaine informatique pour travailler chez un sous-traitant de la commission Européenne, afin d’assurer la communication et le traitement des demandes internes dans le cadre du développement d’applications et de gestion quotidienne.

Votre mission ;

Helpdesk support (f/h/x)

Vous intégrerez une équipe de collaborateurs au sein d’un centre d’appel dans lequel votre responsabilité sera de traiter chaque demande téléphoniquement, d’accueillir la problématique et d’apporter la solution, grâce à une procédure qui vous sera transmise et qui vous guidera au fil de votre mission.


Votre profil ;

Helpdesk support (f/h/x)

- Expérience dans un travail similaire
- Excellente connaissance de l'informatique complète (Office, matériel, Windows…)
- Expérience des systèmes de billetterie (Peregrine, HP Service Center, etc.)
- La connaissance / ou l'expérience dans l'environnement ITIL est un avantage considérable. Un séjour sans faille
- Anglais et français courants
- Capable de travailler dans un environnement international et multiculturel
- Esprit d'équipe et sens aigu de la communication
Durée de validité : 3 sept. 2019 – 10 sept. 2019
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